Q de Calidad Turística
¿Qué es la Q de calidad?
La “Q” de Calidad Turística es la Marca nacional que representa la calidad en el sector turístico español. Aporta al establecimiento que la obtiene una eficaz herramienta de gestión, al tiempo que le ofrece una importante posibilidad de promoción por parte de la Secretaría General de Turismo y las Comunidades Autónomas. (Puedes descargar el Triptico de la Q de Calidad)
¿Quién es el encargado de otorgar la Marca "Q" de Calidad Turística?
El Instituto para la Calidad Turística Española (ICTE). Es el Organismo español encargado de certificar, administrar y velar por el correcto uso de la Marca.
¿Tiene el ICTE Delegaciones en Castilla-La Mancha?
Sí. En la actualidad existen 3 Delegaciones ICTE en Castilla-La Mancha: Albacete, Cuenca y Toledo.
¿Qué subsectores pueden optar a la Certificación de la Marca Q Calidad Turística?
Actualmente el ICTE certifica 20 subsectores turísticos, relacionados a continuación:
1.- Hoteles y Apartamentos Turísticos; 2.- Servicios de Restauración; 3.- Servicios Turísticos de Intermediación - Agencias de Viajes; 4.- Servicios de Restauración; 5.- Campings; 6.- Espacios Naturales Protegidos; 7- Oficinas de Información Turística; 8.- Patronatos de turismo; 9.- Convention Bureaux; 10.- Palacios de Congresos; 11.- Playas; 12.- Campos de Golf; 13.- Empresas de Tiempo Compartido; 14.- Alojamientos Rurales; 15.- Alojamientos Turísticos de Pequeñas Dimensiones;16.- Estaciones de Esquí y Montaña; 17.- Empresas de Transporte por carretera; 18.- Ocio nocturno; 19.- Tiempo compartido; 20.- Turismo Activo
¿Qué tengo que hacer para empezar con el proceso de certificación?
Lo primero que debe hacer es adherirse al sistema. Para ello, debe solicitar la adhesión directamente a través de la Web www.calidadturistica.es cumplimentando el formulario en el apartado de “Acceso para profesionales”. "Adhesión".
¿Qué costes conlleva todo el proceso de auditoría y certificación?
Puedes consultar el detalle de las tarifas aplicables para cada subsector turístico en el dominio de profesionales del sistema (apartado “Documentación”/“Tarifas”)
¿Existe alguna línea de apoyo en Castilla-La Mancha a la obtención y renovación de la marca Q?
La Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha publica anualmente una convocatoria de ayudas a la Q que subvenciona el 75% de los gastos de auditoría tanto para la primera vez que se obtiene la certificación como para las auditorías de renovación y seguimiento. (Pdf de la última convocatoria de ayudas)
Para más información: