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Satisfacción de la Demanda 2009
- Descripción:
- El análisis realizado en este trabajo permite evaluar el grado de satisfacción global con el destino y los servicios turísticos demandados. Además, permite identificar los principales motivos de insatisfacción, lo que ayuda a la toma de decisiones sobre calidad de servicio, promoción y marketing relacional, tanto en el ámbito institucional como empresarial. El estudio ofrece información sobre el grado de satisfacción según motivaciones turísticas y según la provincia visitada, así como una visión comparativa respecto a los resultados obtenidos en el año 2008.